SYSTEM ATLASЗагрузка материала

Эффект неоднозначности

Ambiguity Effect

Люди избегают вариантов с неизвестной вероятностью исхода.

Простыми словами

Например, команда выбирает знакомую базу с известными ограничениями вместо новой с непонятными рисками, даже если потенциально она лучше. Неопределённость влияет на решение отдельно от вероятности. Поэтому полезно отдельно проверять факты, исходные вероятности и альтернативы - иначе такое смещение незаметно подталкивает решение в одну сторону.

Пример от @Vibeclakr

Пример при разработке

Команда выбирает знакомую базу с известными ограничениями вместо новой с непонятными рисками, даже если потенциально она лучше. Неопределённость влияет на решение отдельно от вероятности.

Это редакционный пример применения, а не часть определения или доказательство концепции.

Механизм действия

Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на внимание, ожидания, ограничения выбора и обратную связь. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.

Пример в работе

Нерабочий подход

Решение принимают без учета механизма «Эффект неоднозначности», оценивая только ближайший эффект.

Системный подход

Перед изменением проверяют, как «Эффект неоднозначности» влияет на ограничения, стимулы, зависимости и вторичные последствия.

Ограничения

«Эффект неоднозначности» объясняет только часть происходящего в области «Когнитивная психология». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.

Источник

Daniel Ellsberg. Risk, Ambiguity, and the Savage Axioms. 1961. DOI 10.2307/1884324.

Первоисточник