SYSTEM ATLASЗагрузка материала

Принцип локальной рациональности

Local Rationality Principle

Действия людей обычно имели смысл с учётом доступной им информации, целей и ограничений в тот момент.

Простыми словами

После события исход очевиден, но до события участники видели другое множество сигналов и компромиссов. Анализ должен восстановить их локальную картину мира, иначе рекомендации будут поверхностными.

Механизм действия

Сначала проверяют, есть ли исходное условие из определения. Затем смотрят, как оно влияет на структуру компонентов, потоки данных, ограничения и действия участников. Если эту связь не удаётся наблюдать, принцип не стоит использовать как готовое объяснение.

Пример в работе

Нерабочий подход

Оценивать решение по информации, появившейся только после инцидента.

Системный подход

Реконструировать доступные сигналы, цели, давление и ожидаемые последствия на момент действия.

Ограничения

«Принцип локальной рациональности» объясняет только часть происходящего в области «Надежность и SRE». Сам принцип не говорит, насколько сильным будет эффект в вашем случае, и не заменяет измерения. При другом масштабе, среде или временном горизонте результат может отличаться.

Источник

Sidney Dekker, The Field Guide to Understanding Human Error, 2006; Drift into Failure, 2011.

Первоисточник